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Política de privacidad y cookies

  1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

  2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS DE NUESTROS CLIENTES, CÓMO LOS UTILIZAMOS Y CON QUÉ FUNDAMENTOS

  3. QUIENES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS

  4. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

  5. CUÁLES SON TUS DERECHOS COMO PROVEEDOR DE DATOS

  6. GARANTÍAS Y ADVERTENCIAS

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Cada vez que utilice este sitio web, estará sujeto a la Política de privacidad y la Política de cookies vigente en ese momento, por lo que le sugerimos que lea detenidamente dichas declaraciones para asegurarse de que está de acuerdo con dichos términos y disposiciones.

 

El sitio web de G'Concept Online puede contener enlaces a sitios web y servicios de terceros, que tienen sus propias políticas de privacidad, y/o los servicios externos instalados en su dispositivo pueden permitir el acceso a la información contenida en el mismo. Por lo tanto, siempre recomendamos que lea atentamente las políticas de privacidad de la parte en cuestión. G'Concept Online no se hace responsable de las prácticas o contenidos patentes en políticas de terceros, pertenecientes a entidades ajenas a la estructura intrínseca de G'Concept Online.

 

G'Concept Online se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad aquí descrita siempre que dichas modificaciones tengan por objeto asegurar su conformidad con nuevos requisitos legislativos y/o reglamentarios, por razones de seguridad o para adaptar la política vigente a las instrucciones de las autoridades de control. en materia de protección de datos.

 

Siempre que se produzca un cambio en la Política de Privacidad, se informará al usuario a través del sitio web o, en su caso, mediante comunicación específica y se le notificará para que renueve su consentimiento al contenido de las nuevas directivas o requisitos establecidos. En tales casos, G'Concept Online no proporcionará ningún bien/servicio hasta que el usuario declare su consentimiento a la última actualización de la Política de Privacidad.

Contacto

Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: infogconceptonline@gmail.com

1 QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios es Malgorzata Mieszala denominada G'Concept Online con domicilio social en XXXX.

2 QUÉ DATOS RECOPILAMOS DE NUESTROS CLIENTES, CÓMO LOS UTILIZAMOS Y CON QUÉ FUNDAMENTOS?

G'Concept Online recopila varios tipos de datos personales para diferentes propósitos, como se explica a continuación. En cualquier caso, tenga en cuenta que no recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si se detecta que recopilamos información personal de niños menores de 16 años de manera involuntaria, tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información lo antes posible, a menos que la ley aplicable nos obligue a conservarla.

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El proceso de recogida de datos llevado a cabo está destinado a las siguientes finalidades:

2.1. Provisión de productos y servicios: G'Concept Online puede usar sus datos personales cuando sea necesario para ejecutar el acuerdo entre usted y G'Concept Online, así como para identificarlo como cliente. También podemos usar sus Datos personales para prevenir e investigar un posible uso indebido de los datos personales. 2.1.1. Al registrarse como nuestro cliente, Parfois recabará los siguientes datos:

- Nombre y apellido;

- Dirección de correo electrónico;

 -Dirección (entrega y facturación);

- Número de teléfono;

- Fecha de nacimiento;

- Número de identificación del IVA.

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2.2. Desarrollo de productos y servicios: G'Concept Online podrá utilizar sus datos personales para el desarrollo de sus productos y servicios. Sin embargo, utilizaremos predominantemente datos agregados e información estadística para ese propósito. G'Concept Online realiza un seguimiento de las páginas que visitan nuestros clientes dentro del sitio web para determinar qué servicios/productos son los más solicitados.

 

En este caso, recopilamos información sobre la computadora o dispositivo (incluidos los dispositivos móviles) utilizado para acceder a nuestro sitio web, su dirección IP, el sitio web anterior que lo llevó al nuestro, su navegador e idioma, su sistema operativo, cookies, el país que están accediendo, páginas de referencia y de salida, URL, tipo de plataforma, número de clics realizados, nombres de dominio, páginas de destino, páginas visitadas y el orden en que las visitó, el tiempo que pasó en una página determinada, la fecha y la hora en que accedió nuestro sitio web, errores de acceso y otra información similar que nos proporciona su navegador.

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2.3. Comunicación: G'Concept Online puede utilizar datos personales para establecer y facilitar la comunicación con sus usuarios, enviar noticias relacionadas con productos o servicios o ayudar a los usuarios con aspectos relacionados con la atención al cliente, es decir, para responder y gestionar las solicitudes de los usuarios realizadas a través de nuestro servicio de atención al cliente. , así como monitorear los índices de calidad del servicio. En este caso, se recopilarán su nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

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2.4. Mejora del servicio prestado al usuario: Los datos de comportamiento de compra y navegación relacionados con sus compras físicas o en línea, gustos y preferencias se pueden utilizar para análisis, creación de perfiles de usuario, estudios de mercado, encuestas de calidad y mejora de la interacción con el cliente.

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2.5. Marketing: G'Concept Online puede utilizar datos personales, como el comportamiento de compra y navegación, con fines de investigación de mercado y de opinión, para informar al usuario sobre nuestras campañas, promociones, nuevos productos y servicios, ofertas de cumpleaños y boletines (en caso de suscripción), a través de correos electrónicos, redes sociales o una forma equivalente de comunicación electrónica o intención de investigación, como estudios de mercado. Todos los mensajes relacionados con el marketing que le enviemos serán personalizados y adaptados a sus preferencias e intereses personales.

3 QUIENES SON LOS DESTINATARIOS DE SUS DATOS?

G'Concept Online puede externalizar determinados servicios, como la gestión de pagos, los servicios de entrega/recogida, el servicio de atención al cliente, el asesoramiento fiscal y contable, el marketing o el mantenimiento del sitio web y los proveedores digitales. De ser así, es posible que estas empresas externas necesiten acceder a determinada información y datos de los usuarios. En tales casos, G'Concept Online garantiza que estos terceros tendrán un acceso limitado a la información de los usuarios, restringiéndolo únicamente a los datos necesarios para realizar las tareas subcontratadas. Este curso de acción se establece en el contrato adjudicado entre las partes, donde se regula la protección de datos personales, y los socios se comprometen a no divulgar los datos de ninguna forma ni utilizarlos para fines distintos a la prestación de los servicios contratados. Asimismo, G'Concept Online podrá divulgar datos personales de determinados usuarios cuando así lo determine la ley, en un procedimiento judicial o en el contexto de investigaciones de actividades sospechosas.

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4 DONDE ALMACENAREMOS SUS DATOS?

Unión Europea

5 CUÁLES SON TUS DERECHOS COMO PROVEEDOR DE DATOS?

5.1. Derecho a ser informado: Nuestros clientes tienen derecho a obtener información clara, transparente y comprensible sobre cómo G'Concept Online utiliza sus datos personales. Por eso ponemos a su disposición esta Política de Privacidad y Cookies.

5.2. Derecho de acceso del interesado: además del derecho de información, tiene derecho a acceder a los datos personales almacenados y tratados. En estos casos, Parfois te facilitará una copia de los datos personales que obran en su poder. Cuando se solicite a través de medios electrónicos, la información se facilitará en un formato electrónico de uso común.

5.3. Derecho de rectificación: tiene derecho a rectificar sus datos personales si son de algún modo inexactos, incorrectos, desactualizados o incompletos. Para ello puede ponerse en contacto con nosotros o, en su defecto, si es un usuario registrado de nuestra web.

5.4. Derecho de supresión: puede solicitarnos que eliminemos sus datos; sin embargo, tenga en cuenta que este no es un derecho absoluto, ya que podemos tener motivos legales e otros intereses legítimos para la retención de sus datos personales.

6 GARANTÍAS Y ADVERTENCIAS

El usuario declara que los datos personales comunicados a G'Concept Online son correctos y exactos y se compromete a comunicar cualquier modificación a la empresa, asumiendo la responsabilidad exclusiva de los daños y perjuicios que cause la comunicación de datos erróneos, inexactos o incompletos. Se advierte expresamente al usuario que al divulgar datos personales en las plataformas públicas de G'Concept Online como Facebook, Google+, Twitter e Instagram, esta información puede ser vista y utilizada por otras empresas o personas. G'Concept Online no lee ninguna comunicación personal publicada en las páginas o perfiles personales de los clientes.

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6.1. NAVEGADORES RECOMENDADOS PARA VER CORRECTAMENTE LA PÁGINA El sitio web de G'Concept Online está optimizado para Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer y Microsoft Edge.

6.2. POLÍTICA DE COOKIES Las cookies son pequeños archivos de datos que se instalan en su ordenador o en cualquier otro dispositivo que pueda estar utilizando al visitar un sitio web y se utilizan para registrar información sobre su navegación para facilitar la navegación y hacerla más amigable. Estos archivos se almacenan en el terminal del usuario y contienen datos anónimos que no dañan el dispositivo. Se utilizan para registrar las preferencias de los usuarios, como el idioma seleccionado, los datos de acceso o la configuración de personalización de la página, tanto durante la navegación como en futuras visitas. El servidor web registra y almacena únicamente la información que habitualmente registra el servidor: la dirección de Protocolo de Internet (IP) a través de la cual el usuario tuvo acceso a Internet; la fecha y duración del acceso del usuario a www.gconceptonline.com; la dirección de Internet del sitio web desde el que el usuario ha accedido a www.gconceptonline.com. Son utilizados para registrar las preferencias del usuario, como la lengua seleccionada, los datos de acceso a la personalización de la página, no solo durante la navegación, sino también en visitas futuras. La información recopilada en www.gconceptonline.com tiene como objetivo medir el número de visitas a las diferentes páginas que componen este sitio web, lo que permitirá a G'Concept Online hacerlo más útil a sus usuarios. Esta información no es utilizada por G'Concept Online para rastrear o recopilar información de identificación personal de los visitantes, incluida la vinculación de la dirección IP con la identidad del usuario o para cualquier otro propósito que no sea el mencionado en el párrafo anterior.

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TIPOS Y FUNCIONES DE LAS COOKIES:

FUNCIONAL

Este tipo de cookies posibilita la navegación por el sitio web. También nos permite recordar las preferencias del usuario, es decir, el país y el idioma seleccionado para acceder a nuestro sitio web.

Estas cookies son gestionadas por G'Concept Online y se describen a continuación:

— User ID: para identificar y autenticar al usuario así como para guardar los artículos añadidos al carrito oa la lista de favoritos. Guardado solo durante la sesión del usuario.

— ID de sesión: identifica las solicitudes del usuario durante la sesión, es decir, la elección de país e idioma. Guardado persistentemente hasta que se restablecen las cookies.

— Navegación del usuario: este tipo permite la identificación de la navegación del usuario, como inicio de sesión, primera página, zonas de desplazamiento y clic. Guardado solo durante la sesión del usuario.

—Protocolo: permite el cambio entre protocolos no seguros (http) y dominios seguros (https). Guardado solo durante la sesión del usuario.

 

PERFORMANCE:

Estas cookies nos permiten mejorar las funcionalidades de nuestro sitio web, a través del análisis de su uso. En algunos casos, este tipo de cookies nos ayudan a mejorar la velocidad de carga durante la navegación. Si no acepta estas cookies, la navegación por el sitio web será más lenta y la ausencia de recomendaciones. Estas cookies nos permiten seguir mejorando nuestro sitio web, facilitar el proceso de compra y hacerlo más agradable para el usuario y mejorar los mensajes de marketing que enviamos a nuestros clientes. Estas cookies son administradas por los socios autorizados como se explica a continuación:

 

— Google Analytics: Un servicio proporcionado por Google, con sede en los Estados Unidos de América, para monitorear nuestro sitio web. Para obtener información de acceso del usuario se analiza: el número de veces que un usuario visita el sitio web, fechas de la primera y última sesión, duración de la sesión, buscador y palabra de búsqueda utilizada para acceder a nuestro sitio web, sitio web o enlace de terceros que condujo a www.gconceptonline.com, la ubicación geográfica desde donde el usuario accedió al sitio web y el dispositivo utilizado. Los ajustes de configuración y almacenamiento de estas cookies están predeterminados por el servicio de Google. G'Concept no es responsable del contenido o la precisión de los sitios web de terceros.

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MARKETING

Estas cookies registran sus preferencias de producto y compra y nos ayudan con nuestras iniciativas de marketing. Además, nos permiten compartir datos con nuestros anunciantes, para que la publicidad mostrada a un determinado usuario sea más relevante según sus preferencias.

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G'Concept Online no es responsable del contenido o la precisión de los sitios web de terceros.

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—Facebook: la navegación, los productos consultados y el comportamiento de compra registrado en nuestra web son de especial utilidad para que podamos realizar una comunicación personalizada en Facebook e Instagram, mostrando a nuestros usuarios productos y servicios relevantes y adaptados a sus preferencias. Las cookies se guardan de forma persistente hasta que se restablecen las cookies.

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En caso de bloquear o deshabilitar las cookies, ninguna quedará almacenada en su equipo, pero no se garantiza el correcto funcionamiento de nuestra web y el usuario podría no aprovechar al máximo los contenidos disponibles. En cada nuevo acceso al sitio web, siempre se le pedirá permiso para habilitar las cookies. El usuario tiene derecho a retirar el consentimiento a esta Política de Cookies en cualquier momento mediante la eliminación de las cookies almacenadas en su equipo a través de las opciones de configuración de su navegador de Internet.

Puede consultar esta información para los principales navegadores de Internet en las siguientes direcciones:

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Chrome: en https://support.google.com/chrome/answer/95647

Explorer: en https://support.microsoft.com//help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer Firefox: en https://support.mozilla.org/

Safari: en https://support.apple.com/kb/ph5042

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